kleine Quadrate bei Iris Schmid
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Qualitätsmanagement

hat seinen festen Platz in der Dienstleistungsbranche gefunden. Es ist ein Führungs- und Steuerungskonzept, das erfolgreiche Unternehmen auszeichnet.
  • Einführung eines Qualitätsmanagementssystem nach ISO 9001:2000 und nach Prinzipien für die „Service Qualität“.
  • Vorbereitung auf ein Branchen- oder Bankenrating
Welche Vorteile bietet die Einführung eines Qualitätsmanagements?
  • Kundenzufriedenheit durch Kundenorientierung
  • Klare und einfache Abläufe
  • Stetige Verbesserung
  • Kostensenkung durch Fehlervermeidung
  • Mitarbeiterzufriedenheit
     
   

Logos FCSI B.I.G

 

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